9 Cara Mengatasi Maaf Saat Ini Sistem Kami Sedang Sibuk

Abockbusup.com – Baru-baru ini mendapatkan pesan “maaf saat ini sistem kami sedang sibuk” ketika mencoba menggunakan layanan Telkomsel? Masalah ini terkadang dialami oleh beberapa pengguna, jika kamu salah satunya, pahami cara mengatasi maaf saat ini sistem kami sedang sibuk.

Perlu diakui, ketika masalah ini terjadi memang sangat mengganggu. Karena bisa menghambat penggunaan layanan yang ditawarkan Telkomsel, misalnya saat mengisi voucher pulsa, membeli kuota internet, atau memasukkan kode-kode dial.

Selain itu, masalah serupa yang sering muncul adalah pemberitahuan *505# sistem sedang sibuk atau *363# sistem sedang sibuk. Tetapi tidak usah khawatir jika mengalami masalah ini, hanya perlu beberapa langkah sederhana untuk mengatasinya. Simak pembahasannya sebagai berikut!

Penyebab Sistem Telkomsel Sibuk

Telkomsel merupakan salah satu provider yang penggunanya cukup banyak. Tak heran kalau server Telkomsel terkadang sibuk dengan banyaknya pengguna yang sedang memanfaatkan layanannya. Ketika menerima pemberitahuan bahwa sistem sibuk, ada beberapa kemungkinan penyebab, yaitu:

  • Server pusat sedang dalam perbaikan (maintenance) atau down.
  • Masa aktif kartu telah habis.
  • Kartu sedang berada dalam masa tenggang.
  • Voucher pulsa atau kuota telah kedaluwarsa.
  • Kode dial berlaku di wilayah tertentu.
  • Promo paket hanya tersedia di beberapa daerah saja.

Solusi Cara Mengatasi Maaf Saat Ini Sistem Kami Sedang Sibuk

Jika masih belum bisa mengenali apa penyebab sistem sibuk Telkomsel, tidak usah dipertanyakan lagi karena ada beberapa cara yang bisa dicoba untuk mengatasi masalah ini. Dengan begitu, layanan Telkomsel dapat digunakan kembali seperti biasa. Perhatikan beberapa solusinya yaitu:

Baca Juga:  Kode BISS Key CH3 SD HD Terbaru 2024 dan Frekuensinya

1. Pastikan Masa Aktif Voucher kepada Penjual

Ketika membeli voucher pulsa atau kuota, selalu pastikan voucher masih aktif. Bisa jadi sistem bermasalah karena sedari awal voucher yang digunakan sudah kadaluarsa.

Adapun cara mengecek apakah voucher masih aktif tanpa menggosoknya adalah dengan menggunakan kode dial *132*No Seri#. Nomor seri sendiri tersedia di bawah barcode.

Namun jika ternyata tidak kadaluarsa, setidaknya mintalah bantuan terhadap penjual untuk mengatasi masalah ini.

Pastinya penjual lebih paham mengenai hal-hal teknikal mengenai provider satu ini. Banyak yang mencoba cara ini dan berhasil menggunakan layanan Telkomsel kembali.

2. Restart HP

Untuk memastikan bahwa gangguan ini disebabkan oleh Telkomsel, coba untuk melakukan restart HP terlebih dulu. Mungkin juga sistem sibuk karena sinyal HP tidak bisa menjangkau server dan salah satu cara mengatasinya adalah dengan memulai ulang ponsel, adapun caranya yaitu:

  • Tekan dan tahan tombol Power HP.
  • Pilih Restart.
  • Tunggu beberapa saat sampai HP kembali menyala.
  • Kemudian masukkan ulang kode voucher yang sudah dibeli atau coba layanan Telkomsel lainnya untuk memeriksa.
  • Lihat apakah server masih gangguan atau tidak.

3. Tes di Nomor Lain

Apabila mendapatkan pemberitahuan maaf sistem kami sedang sibuk Telkomsel, kemungkinan lain penyebabnya adalah karena nomor yang digunakan bermasalah. Entah karena nomor terblokir, masa aktif sudah lewat dan lain sebagainya.

Karena itu, cobalah menggunakan nomor Telkomsel lain untuk memeriksa apakah server benar-benar sibuk untuk semua pengguna atau hanya pada nomor tertentu saja.

Apabila benar bahwa kedua nomor mendapatkan pemberitahuan sistem sibuk, sebaiknya tunggu sampai sistem kembali berfungsi dengan normal. Lagipula perbaikan ini bertujuan guna meningkatkan pengalaman para pengguna Telkomsel.

4. Gunakan Aplikasi MyTelkomsel

MyTelkomsel adalah aplikasi yang berfungsi mempermudah para pengguna dalam memanfaatkan layanan Telkomsel. Melalui aplikasi ini, pengguna dapat membeli pulsa, kuota internet dan menikmati berbagai promo menarik.

Selain itu, MyTelkomsel juga bisa dipakai untuk redeem voucher pulsa. Apabila server masih bermasalah, coba cara mengatasi maaf saat ini sistem kami sedang sibuk dengan mengunduh aplikasinya di Play Store.

Baca Juga:  Server Pulsa Jawa Barat, Ini Produk Layanannya

Selanjutnya tinggal ikuti arahan di aplikasi untuk log in ke aplikasi menggunakan nomor telepon, serta lengkapi data diri berkaitan dengan nomor terkait.

5. Perhatikan Masa Aktif Kartu

Sebelum mencoba-coba cara lain, pastikan sudah memeriksa hal yang paling dasar terlebih dulu, yaitu masa aktif kartu.

Mungkin tanpa disadari kartu Telkomsel yang digunakan sudah berada di masa tenggang atau parahnya lagi sudah tidak aktif lagi. Tak heran kalau sistem tidak bisa diakses atau terus-menerus error.

Cara mengecek apakah kartu masih aktif bisa dilakukan melalui aplikasi MyTelkomsel. Pada halaman utama langsung terlihat masa aktif kartu.

6. Ganti Pengaturan Jaringan HP

Saat ini HP mulai canggih dan memungkinkan pengguna untuk mengganti prioritas jaringan melalui setelan. Ketika sistem sibuk, bisa jadi diakibatkan oleh perbaikan pada satu jaringan tertentu saja. Untuk itu, kamu bisa mengakalinya dengan mengganti ke jaringan 4G, 3G atau 2G dengan cara berikut:

  • Buka menu Pengaturan
  • Pilih opsi Mobile Networks.
  • Kemudian, tekan Network Mode. Ubah menjadi jaringan yang diinginkan.
  • Klik kembali untuk menyimpan perubahan. Selesai.
  • Perlu diketahui, nama-nama menu di atas mungkin berbeda tergantung dari tipe HP yang sedang digunakan.

7. Menggunakan Paket Darurat

Telkomsel menyediakan paket darurat yang dapat digunakan pada saat-saat tertentu. Untuk mencoba mengatasi sistem yang sibuk dan tidak bisa diakses, coba gunakan paket darurat terlebih dulu.

Biasanya tawaran paket darurat tersedia untuk pengguna terpilih, namun bisa diaktifkan manual melalui kode UMB. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:

  • Buka aplikasi Telepon.
  • Masukkan kode dial *505#.
  • Lalu tekan tombol Panggil.
  • Pilih tombol 1 jika muncul kotak dialog.
  • Tunggu beberapa saat sampai Telkomsel memberikan balasan.
  • Layanan bisa digunakan langsung.

8. Hubungi Call Center

Bagi yang sudah mencoba cara mengatasi maaf saat ini sistem kami sedang sibuk, namun hasilnya sama-sama tidak berhasil, lebih baik langsung menghubungi call center Telkomsel. Hanya pihak provider ini yang mengetahui jawaban pastinya.

Baca Juga:  7 Kode Dial Paket Internet Indosat Murah Terbaru 2024

Ada beberapa kontak yang bisa dipilih untuk menjangkau call center Telkomsel, pilih salah satu dari daftar di bawah ini:

  • Call center: 188
  • Instagram: @telkomsel
  • Telegram: @telkomsel_official_bot
  • Twitter: @telkomsel

9. Tunggu Beberapa Saat Sampai Server Diperbaiki

Server diperbaiki sesekali untuk memperlancar pengalaman pengguna terhadap layanan ini. Apabila server sedang diperbaiki, tidak ada cara lain untuk mempercepat proses perbaikan.

Meski Telkomsel termasuk sebagai salah satu provider terbaik, ada kalanya server mengalami gangguan. Jadi bersabarlah dan menunggu sampai server diperbaiki dengan benar. Waktu perbaikan biasanya pun tidak lama.

Berapa Lama Sistem Telkomsel Sibuk?

Tidak ada jawaban pasti mengenai berapa lama sistem Telkomsel biasanya berstatus sibuk. Karena itu, penting mengetahui penyebab dari masalah server. Terkadang Telkomsel menginformasikan melalui sosial media sekiranya ada perbaikan atau perawatan server.

Sehingga periode sistem Telkomsel sibuk tidak bisa dipastikan. Bisa memakan waktu hingga beberapa jam, namun bisa lebih lama dari itu. Pastinya Telkomsel selalu bekerja semaksimal mungkin dalam memulihkan server supaya pengguna dapat menikmati segala layanannya lagi.

Selama server sibuk, mau tidak mau harus menunggu beberapa saat terlebih dulu. Itu satu-satunya hal yang bisa dilakukan.

Cara mengatasi maaf saat ini sistem kami sedang sibuk Telkomsel dapat dilakukan dengan mengikuti panduan di atas. Namun jika server sedang error atau maintenance, kamu perlu menunggu sampai prosesnya selesai, mengingat kendali sepenuhnya berada pada pihak Telkomsel.

Baca Juga: