Abockbusup.com – Saat ini mungkin kamu sedang bertanya-tanya kenapa tidak bisa isi paket Tri. Ada sejumlah faktor yang membuat voucher Tri tidak bisa dimasukkan. Beberapa faktor dan penyelesaiannya sudah dirangkum di cara mengatasi voucher Tri tidak bisa digunakan ini.
Semua cara mengatasi yang sudah dicantumkan di artikel ini kemungkinan besar sesuai dengan permasalahan yang kamu dapatkan.
6 Cara Mengatasi Voucher Tri Tidak Bisa Digunakan
Terdapat 6 buah cara yang bisa kamu ikuti ketika mengalami masalah saat mengaktivasi voucher Tri. Keenam cara tersebut, antara lain:
1. Tulis Kode Voucher dengan Benar
16 angka kode yang kamu dapatkan dari hologram voucher Tri harus kamu masukkan dengan benar. Jika kamu salah dalam memasukkan angka, tentunya voucher tidak bisa dimasukkan atau bahkan digunakan.
Apalagi ketika kamu terlalu banyak melakukan kesalahan penginputan, yang mana Tri akan membuat kamu tidak bisa menginput lagi dalam waktu 1 hari.
Ketika kamu terlalu banyak memasukkan kode yang salah, Tri akan memberikan notifikasi yang bertuliskan, “kamu memasukkan terlalu banyak kode voucher yang salah, silakan coba kembali 1×24 jam.”
Untuk itu, kamu perlu memasukkan kode voucher Tri dengan benar. Kamu bisa mengecek ulang angka yang kamu input sebelum mengklik tombol Kirim atau ikon telepon.
2. Jangan Menggunakan Voucher yang Expired
Cara mengatasi voucher Tri tidak bisa digunakan yang kedua adalah jangan sampai menggunakan voucher yang melewati masa aktifnya. Setiap voucher Tri memiliki tanggal aktif, yang mana dapat kamu lihat di bungkus voucher.
Jika sudah melewati tanggal, voucher Tri yang kamu beli tidak bisa digunakan kembali. Hingga saat ini, belum ada sebuah cara untuk mengaktifkan kembali voucher yang sudah tidak aktif, baik itu di operator seluler Tri maupun operator lainnya. Untuk itu, segera input voucher ketika belum expired.
3. Ganti Jaringan Prioritas
Kenapa kode voucher Tri belum aktif meskipun sudah mendapatkan notifikasi aktivasi sukses? Penyebabnya bisa jadi kamu tidak sadar kalau membeli voucher Tri dengan kuota khusus jaringan tertentu. Maksudnya adalah kuota khusus jaringan tertentu misalnya seperti voucher 4GB LTE.
Berarti, voucher tersebut berisikan kuota 4 GB khusus jaringan LTE atau 4G. Jadi, kuota tersebut hanya bisa digunakan ketika kamu terhubung dengan jaringan 4G saja. Ketika kamu terhubung dengan jaringan 3G 2G, atau Edge, kamu tidak bisa terhubung dengan jaringan internet.
Jika kamu sudah terlanjur membeli voucher Tri dengan jaringan khusus, ubah prioritas jaringan di pengaturan HP. Untuk HP Android, cara mengganti jaringan prioritas, yaitu:
- Tarik ke bawah bagian atas layar untuk membuka pusat tombol kontrol.
- Tekan dan tahan tombol data seluler.
- Klik kartu Tri.
- Klik “Tipe Jaringan Prioritas”.
- Pilih tipe jaringan sesuai dengan voucher.
4. Masukkan Beberapa Saat Lagi
Jika kamu menerima notifikasi untuk mengulangi proses aktivasi beberapa saat lagi, maka telah terjadi gangguan dalam proses aktivasi voucher Tri. Gangguan tersebut bisa berasal dari kualitas sinyal atau hubungan dengan server yang buruk.
Cara untuk mengatasi masalah ini cukup mudah, yaitu kamu perlu untuk bersabar dan perlu untuk mengaktivasi di beberapa saat lagi. Jika kualitas sinyal atau server sudah membaik, kamu harusnya bisa melakukan aktivasi voucher Tri dengan lancar.
5. Coba Gunakan Metode Lain
Untuk mengaktifkan voucher Tri, ada 3 metode yang bisa kamu gunakan. Jika satu metode tidak bisa kamu gunakan, kamu hanya perlu memanfaatkan metode aktivasi voucher yang lain. 3 jenis metode aktivasi voucher Tri dapat kamu pelajari di sub bab terakhir.
6. Hubungi 123
Jika seluruh cara di atas tidak berhasil, maka cara mengatasi voucher Tri tidak bisa digunakan yang terakhir adalah dengan menghubungi 123. Hubungi nomor khusus ini untuk mendapatkan pelayanan dari customer service operator seluler Tri.
Di nomor ini, kamu bisa menceritakan masalah aktivasi voucher yang kamu hadapi dan mendapatkan solusi atas masalah tersebut. CS Tri dapat dengan bebas kamu hubungi di jam kerja maupun di luar jam kerja.
Cara Mengaktifkan Voucher Tri
Ada 3 cara untuk mengaktifkan voucher Tri yang bisa kamu manfaatkan. Sayangnya, jika kamu merupakan penggemar setia metode lewat SMS, voucher tidak bisa dimasukkan menggunakan metode ini.
Metode yang bisa digunakan yaitu menggunakan USSD, menggunakan telepon, dan menggunakan bima+. Berikut pembahasan selengkapnya:
1. Cara Isi Voucher Tri Menggunakan Kode Dial
Pertama, cara mengaktifkan voucher Tri yang belum aktif adalah dengan menggunakan kode dial atau USSD. Kode yang digunakan untuk memasukkan voucher yaitu *111#. Selengkapnya, langkah-langkah untuk memasukkan voucher Tri dengan menggunakan kode USSD, yaitu:
- Gosok hologram voucher.
- Buka menu telepon.
- Tulis *111*(16 angka voucher Tri)#.
- Klik telepon.
Tanda bahwa langkah tersebut berhasil adalah kamu mendapatkan SMS notifikasi aktivasi berhasil dari Tri. Jika langkah-langkah di atas gagal, coba cari tahu apa penyebab dan solusinya di beberapa cara mengatasi voucher Tri tidak bisa digunakan yang sudah dibahas.
2. Cara Isi Voucher Tri Lewat CS
Ini merupakan cara aktivasi voucher yang jarang ada di berbagai operator seluler Indonesia. Caranya yaitu dengan melakukan telepon ke 123. Nomor ini merupakan nomor khusus layanan bot dari customer service Tri.
Selain bisa digunakan untuk melakukan berbagai pengaduan, nomor CS Tri tersebut juga bisa dimanfaatkan untuk mengisi voucher. Cara untuk memasukkan voucher Tri dengan menggunakan telepon (via CS) adalah sebagai berikut:
- Gosok hologram voucher.
- Buka aplikasi telepon.
- Tulis “123”.
- Klik telefon. Suara bot CS Tri akan segera muncul.
- Pilih mengisi voucher.
- Masukkan kode dari hologram.
- Ikuti proses hingga selesai.
Sama seperti cara sebelumnya, kamu dianggap berhasil melakukan aktivasi ketika mendapatkan notifikasi resmi voucher berhasil dimasukkan dari Tri.
3. Cara Isi Voucher Tri Lewat bima+
Cara terakhir yang bisa kamu gunakan untuk memasukkan voucher Tri adalah dengan memanfaatkan aplikasi bima+. Aplikasi khusus pelanggan operator seluler Tri ini berisikan banyak sekali fitur di dalamnya.
Selain fitur pulsa, kuota, dan pembayaran, salah satu fitur yang tersedia adalah fitur pembantu untuk memasukkan voucher. Cara mengaktifkan voucher Tri tanpa PIN retailer hanya bisa dimanfaatkan ketika kamu memiliki aplikasi bima+.
Untuk itu, download bima+ di HP Android atau iPhone yang kamu gunakan. Cara memasukan voucher Tri lewat Bima Plus adalah sebagai berikut:
- Gosok hologram voucher.
- Buka aplikasi bima+.
- Klik kolom pulsa.
- Klik nomor yang akan diisikan voucher.
- Masukkan kode dari hologram.
- Klik tombol “Kirim”.
Ketika selesai menekan tombol kirim, kamu akan segera mendapatkan SMS notifikasi voucher Tri berhasil diaktifkan.
Cara mengatasi voucher Tri tidak bisa digunakan yaitu menulis kode dengan benar, memanfaatkan voucher aktif, mengganti jaringan prioritas, menunggu jaringan stabil, mencoba metode lain, dan menghubungi CS.
Coba cari tahu masalah aktivasi voucher Tri apa yang kamu dapatkan, lalu gunakan cara yang tepat dari 6 cara mengatasi masalah di atas.
Baca Juga: