Abockbusup.com – Isi pulsa ataupun kuota Smartfren dengan voucher memang lebih menguntungkan. Hal ini karena pengguna seringkali mendapatkan bonus di dalamnya. Cara memasukkan voucher Smartfren yang gagal pun sedang banyak dicari karena tidak selalu berjalan mulus.
Pada dasarnya, mengaktifkan voucher memang sangat mudah. Namun, terkadang terdapat kendala dari sistem maupun providernya itu sendiri. Tidak perlu merasa panik, sebenarnya kamu bisa mengatasinya dengan tepat dan mudah.
Voucher memang bisa menjadi pilihan tepat saat HP tidak memungkinkan terkoneksi ke internet. Selain itu, voucher Smarfren juga bisa dengan mudah ditemukan di counter pulsa terdekat. Banyak yang sudah nyaman menggunakan voucher, namun sebaiknya ketahui solusinya jika gagal dimasukkan.
Cara Memasukkan Voucher Smartfren yang Gagal
Tidak jauh berbeda dibanding provider lainnya, Smartfren juga menyediana voucher untuk pulsa maupun kuota. Tidak sedikit yang merasa terbantu dengan keberadaan voucher karena dianggap lebih praktis. Bagi yang mengalami kendala ketika memasukkan voucher, berikut beberapa solusinya.
1. Periksa Kembali 16 Digit Kode Voucher
Perlu diketahui bahwa kode voucher Smarfren terdiri dari 16 digit angka. Salah memasukkan satu angka saja bisa membuat voucher gagal dimasukkan. Oleh sebab itu, bisa jadi penyebab gagalnya voucher diaktifkan karena terdapat satu atau beberapa angka yang keliru.
Selain itu, terkadang menggosok terlalu keras bagian hologram bisa membuat kode voucher jadi terlihat kurang jelas. Pastikan kamu menggosoknya secara perlahan agar 16 digit angka tersebut bisa terlihat sepenuhnya.
2. Ubah Tipe Jaringan dan Restart HP
Cara memasukkan voucher Smartfren 2023 yang gagal bisa dilakukan dengan mengubah tipe jaringan terlebih dahulu. Hal ini dilakukan untuk menyegarkan kembali smartphone. Tak jarang cara ini berhasil ketika gagal memasukkan voucher pulsa atau kuota.
- Buka menu Pengaturan atau Setelan yang ada di HP.
- Scroll ke bawah lalu pilih menu Jaringan dan Internet.
- Ubah tipe jaringan 4G LTE menjadi 3G Only.
- Selanjutnya restart HP.
- Kembalikan pengaturan jaringan menjadi 4G.
- Coba masukkan kembali voucher smartphone.
3. Memastikan Kode Voucher Masih Berlaku/Tidak Kadaluarsa
Sama seperti kartu SIM, voucher pulsa maupun kuota juga bisa mengalami kadaluarsa. Oleh karena itu, sebaiknya teliti dengan baik ketika membeli voucher Smartfren di counter pulsa atau tempat lainnya. Adapun keterangan masa kadaluarsa voucher sendiri biasanya berada di bagian belakang.
Terutama di sekitar barcode sehingga kamu bisa melihatnya saat hendak membeli voucher tersebut. Jika ternyata sudah kadaluarsa, kamu bisa menukarnya dengan segera ke tempat pembelian voucher.
4. Isi Ulang Pulsa
Jika sisa pulsa di HP kamu Rp0, hal ini terkadang bisa menimbulkan kendala. Salah satunya ketika voucher tidak berhasil dimasukkan, padahal kodenya sudah benar. Jika mengalami hal seperti ini, ada baiknya segera mengisi ulang pulsa lalu coba kembali vouchernya.
Setidaknya isi ulang pulsa minimal Rp5.000 atau bisa dengan opsi pulsa darurat Perlu diketahui bahwa mengisi ulang pulsa juga menambah masa aktif kartu yang terkadang tidak disadari sebagian pengguna. Adapun jika ingin meminjam pulsa di Smartfren, berikut langkah-langkahnya.
- Langkah pertama, buka menu Dial yang ada di HP.
- Berikutnya ketikkan kode *505# lalu OK.
- Tunggu beberapa saat sampai muncul menu top up.
- Balas 1 (Pulsa).
- Selanjutnya balas 1 (YA).
5. Memeriksa Tipe HP Smartfren
Penasaran kenapa voucher Smartfren tidak kunjung masuk? Salah satu penyebabnya bisa jadi karena ponsel ternyata belum Volte. Cara mengetahuinya adalah kamu berhasil isi ulang voucher melalui menu SMS maupun panggilan.
Jika hal itu tidak bisa dilakukan, maka bisa dipastikan bahwa ponsel Smartfren kamu memang belum Volte. Adapun tipe HP seperti ini juga bisa diketahui pada layar dekat sinyal, disana akan terdapat keterangan “Volte”. Mengingat tidak semua HP Smartfren mendukung tipe ini.
6. Pastikan Nomor Smartfren Tidak Terblokir
Tidak jauh berbeda dibanding nomor dari provider lainnya, nomor Smartfren bisa saja terbolokir tiba-tiba. Hal ini ditandai dengan munculnya notifikasi “Nomor Anda Terblokir karena Salah Memasukkan Kode Voucher”.
Biasanya kode voucher yang sudah pernah terpakai memang tidak bisa dimasukkan lagi. Beberapa voucher juga ada yang bersifat unlimited sehingga hal-hal seperti ini harus dipahami dengan baik.
Jika nomor Smartfren kamu terlanjur diblokir, maka berikut langkah-langkah yang bisa dipahami.
- Pertama, buka menu Telepon yang ada di HP.
- Selanjutnya ketik angka 888.
- Tap ikon Panggil.
- Tunggu sampai tersambung dengan CS Smartfren.
- Jika sudah tersambung, silahkan jelaskan tujuan kamu untuk membuka blokir nomor.
7. Registrasi Ulang Kartu
Cara memasukkan voucher Smartfren yang gagal berikutnya adalah dengan melakukan registrasi ulang. Perlu diketahui bahwa setiap nomor SIM saat ini harus didaftarkan ke Kominfo. Jika sudah pernah melakukannya, kamu bisa melakukan daftar ulang.
Terlebih jika berbagai layanan dari kartu provider seringkali error. Tak terkecuali ketika hendak memasukkan kode voucher. Untuk lebih jelasnya, berikut langkah-langkah melakukan registrasi ulang nomor.
- Buka menu Pesan atau SMS yang ada di HP.
- Ketuk Buat Pesan Baru.
- Selanjutnya ketik SMS dengan format berikut: ULANG#NIK#NomorKartuKeluarga#
- Kirim ke 4444.
8. Memasukkan Kode Voucher via Website
Tidak perlu panik ketika mendapati kode voucher Smartfren tidak bisa dimasukkan. Pada dasarnya, kamu bisa mengaktifkan kode tersebut melalui website resmi Smartfren. Tidak semua pengguna memahami hal ini, terlebih bagi yang baru memakai Smartfren.
Cara satu ini tidak kalah praktis dibanding memasukkan voucher melalui menu Telepon. Bagi yang merasa penasaran, berikut tutorial mengaktifkan voucher Smartfren via website.
- Langkah pertama, buka browser yang ada di HP.
- Selanjutnya kunjungi link berikut ini: https://my.smartfren.com/isiulang_new.php.
- Pada halaman utama, masukkan kode voucher sebanyak 16 digit di kolom yang tersedia.
- Selanjutnya masukkan nomor Smartfren aktif yang menjadi tujuan.
- Ketuk Isi Ulang.
- Tunggu beberapa saat sampai masuk pesan konfirmasi bahwa voucher berhasil dimasukkan.
9. Pastikan Nomor Smartfren Tidak dalam Masa Tenggang
Terkadang pengguna smartphone tidak menyadari bahwa kartu SIM yang dimilikinya masuk dalam masa tenggang. Mengingat kebanyakan orang saat ini membeli kuota via internet. Ada baiknya mengecek masa aktif kartu dengan cara berikut ini.
- Langkah pertama, buka menu Telepon yang ada di HP.
- Selanjutnya ketikkan kode *999#.
- Ketuk Dial atau OK.
- Tunggu beberapa saat sampai informasi mengenai nomor Smartfren ditampilkan.
10. Menghubungi Customer Care Smartfren
Jika berbagai cara memasukkan voucher Smartfren yang gagal di atas tidak kunjung membuahkan hasil, maka sebaiknya hubungi CS.
Adapun untuk customer service Smartfren sendiri bisa dihubungi melalui kontak di bawah ini.
- Telepon: 888 (tarif Rp300 per panggilan)
- Twitter: @smartfrencare
- Facebook: Smartfren
- Instagram: @smartfrencare
- YouTube: Smartfren
- Email: [email protected]
- Live chat di aplikasi Smartfren
Cara memasukkan voucher Smartfren yang gagal bisa menjadi solusi agar kamu tidak merasa dirugikan. Terlebih jika nominal atau harga voucher yang dibeli tergolong mahal. Sebaiknya, coba beberapa solusi di atas terlebih dahulu sampai pulsa atau kuota benar-benar masuk.
Baca Juga: