8 Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Nelpon dan SMS 2023


Abockbusup.com – Meski komunikasi saat ini semakin mudah dengan chatting dan video call, namun fitur menelpon masih dibutuhkan. Tak heran jika banyak yang merasa panik ketika smartphonenya tidak bisa menelpon. Jika kamu mengalaminya, simak ulasan tentang cara mengatasi HP tidak bisa nelpon berikut ini.

Terdapat beberapa cara yang bisa dilakukan ketika mendapati HP tidak bisa nelpon. Kamu perlu memahaminya dengan baik mengingat fitur satu ini masih krusial di tengah gempuran penggunaan sosial media.

Bagi yang ingin menelpon namun terkendala suatu hal, simak beberapa cara mengatasinya berikut ini. Pada dasarnya, fitur telpon masih sering digunakan sehingga kamu perlu mengatasinya ketika fitur ini error.

Tidak perlu khawatir, pengguna tidak perlu sampai membawa smartphone ke tempat service. Kamu bisa memperbaikinya sendiri karena terkadang solusinya memang sangat mudah.

Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Nelpon

Terdapat beberapa cara yang bisa dilakukan saat HP tidak bisa melakukan panggilan. Kamu tidak perlu panik mengingat terdapat beberapa cara yang bisa dilakukan sendiri. Fitur telepon sendiri begitu penting karena masih digunakan berbagai kalangan.

Bahkan meskipun berbagai aplikasi chatting dan video call muncul, fitur panggilan biasa masih cukup sering digunakan. Namun, bagaimana jika tiba-tiba HP tidak bisa melakukan panggilan?

1. Restart HP

Pada dasarnya, berbagai macam kendala pada smartphone bisa diatasi dengan melakukan restart terlebih dahulu. Dengan restart ponsel, artinya kamu memulai ulang sistem HP. Tidak sulit melakukan solusi ini karena setiap pengguna pastinya sudah pernah restart HP.

Untuk melakukannya, kamu bisa menekan tombol power beberapa detik lalu pilih opsi Mulai Ulang. Terkadang fitur ini berbeda di setiap HP, namun umumnya terdapat di tombol power.

2. Menghapus File Cache

Cara mengatasi HP tidak bisa nelpon selanjutnya yaitu dengan menghapus file cache atau file sampah. Pada dasarnya, proses penghapusan ini harus dilakukan secara rutin agar HP kamu tidak mudah bermasalah. Setiap aplikasi atau game yang terinstall tentunya menghasilkan file cache di dalamnya.

Penghapusan secara berkala penting dilakukan agar setiap aplikasi di dalam ponsel bisa berjalan dengan baik. Adapun menu panggilan sendiri kerap kali mengalami kendala, misalnya tidak bisa nelpon. Untuk mengatasinya, kamu bisa menghapus cache melalui langkah-langkah berikut ini.

  • Buka menu Settings atau Pengaturan yang ada di smartphone.
  • Gulir ke bawah lalu cari menu Aplikasi Terinstall.
  • Scroll lalu pilih Aplikasi Default.
  • Akan muncul daftar aplikasi bawaan yang terpasang di HP kamu, silahkan pilih Telpon/Panggilan.
  • Selanjutnya tap opsi Hapus Cache.
  • Tunggu proses penghapusan file sampah sampai selesai.
  • Selesai.

Dengan menghapus file cache, kamu bisa mencoba fitur nelpon seperti biasanya. File sampah yang dihilangkan bisa membuat aplikasi tersebut berjalan lebih lancar.

3. Mengecek Kualitas Jaringan

Cara mengatasi kartu tidak bisa nelpon satu ini dijamin mudah dilakukan, kamu hanya tinggal memeriksa kualitas jaringan. Caranya yaitu dengan melihat ikon sinyal yang muncul di bagian layar atas smartphone. Sinyal digambarkan dalam bentuk garis atau bar yang berjejer.

Apabila tidak ada bar sama sekali, artinya kualitas sinyal cenderung buruk. Tunggu beberapa saat sampai bar sinyal bertambah, bahkan penuh. Jika sudah kembali normal, kamu bisa mencoba fitur panggilan lagi.

4. Menonaktifkan Mode Pesawat

Terkadang pengguna tidak menyadari bahwa dirinya tengah mengaktifkan mode pesawat. Padahal, menu satu ini bisa membuat fitur lainnya jadi tidak berjalan secara normal. Oleh karena itu, kamu bisa mengatasinya dengan menonaktifkan mode pesawat terlebih dahulu.

Hal ini penting dilakukan mengingat menelpon menjadi aktivitas krusial bagi sebagian pengguna smartphone. Jika fitur panggilan ternyata bermasalah, matikan mode pesawat melalui langkah-langkah di bawah ini.

  • Pertama, buka menu Pengaturan yang ada di HP.
  • Kemudian tap pilihan Koneksi dan Berbagi.
  • Aktifkan toggle untuk Mode Pesawat.
  • Setelah aktif, kamu bisa mencoba menu Panggilan lagi.
  • Selesai.

5. Mengecek Batasan Operator Seluler

Kamu mungkin ingin melakukan panggilan ke nomor tertentu, namun hal ini gagal dilakukan. Perlu diketahui bahwa setiap operator telepon pastinya memiliki batasan tersendiri mengenai panggilan yang bisa dilakukan pelanggan.

Misalnya untuk menghubungi nomor internasional, pengguna harus mengaktifkan paket khusus. Oleh karena itu, kamu perlu mengecek batasan operator seluler yang digunakan. Jika ternyata terdapat batasan seperti ini, maka panggilan jadi tidak bisa dilakukan seperti biasanya.

6. Update Perangkat Lunak

Adanya gangguan perangkat lunak kerap kali menjadi alasan mengapa panggilan suara jadi tidak bisa dilakukan. Jika kamu mengalaminya, maka disarankan untuk melakukan pembaruan perangkat lunak. Banyak pengguna smartphone yang ternyata sangat jarang melakukan pembaruan.

Padahal, hal ini penting dilakukan agar berbagai macam aplikasi yang terinstall berfungsi dengan baik. Jika kamu hendak memperbarui perangkat lunak sistem, simak langkah-langkahnya berikut ini.

  • Pertama, buka menu Settings atau Pengaturan yang ada di smartphone.
  • Scroll ke bawah lalu tap opsi Update Perangkat.
  • Jika terdapat update, lakukan pembaruan.
  • Tunggu proses update sampai selesai lalu restart HP.
  • Jika HP sudah menyala kembali, kamu bisa mencoba melakukan panggilan lagi.

Perlu diketahui bahwa pembaruan perangkat lunak tidak selalu terjadi. Oleh karena itu, kamu harus mengeceknya secara berkala agar fitur-fitur yang ada pada smartphone berjalan lancar.

7. Mengecek Kondisi SIM Card

Pada dasarnya, pengecekan terhadap SIM Card penting dilakukan. Mengingat aktivitas nelpon dan SMS memang berkaitan erat dengan item satu ini. Misalnya ketika SIM Card ternyata sudah rusak, maka jaringan di dalamnya jadi tidak muncul.

Oleh karena itu, kamu perlu mengeceknya terlebih dahulu agar fungsi fitur panggilan kembali normal.

  • Pertama, tekan tombol Power lalu pilih Turn Off.
  • Siapkan alat untuk membuka slot SIM Card lalu keluarkan kartu operator seluler yang digunakan.
  • Periksa kondisi SIM Card, pastikan masih dalam kondisi baik.
  • Jika ternyata kartu seluler dalam kondisi rusak atau terkoyak, maka kamu dapat menukarnya ke gerai terdekat.

8. Mengatur Ulang Pengaturan Jaringan

Cara mengatasi HP tidak bisa nelpon bisa dilakukan dengan menyetel ulang pengaturan jaringan. Perlu diingat bahwa kamu harus menghindari lock jenis jaringan menjadi 4G Only. Pada dasarnya, hal ini bisa menghambat proses pengaturan jaringan sehingga panggilan tidak bisa dilakukan.

Untuk lebih jelasnya, silahkan simak beberapa cara mengatur ulang setelan jaringan berikut ini.

  • Buka menu Settings lalu tap Koneksi & Berbagi.
  • Selanjutnya pilih Jaringan Seluler.
  • Kemudian pilih SIM Card yang digunakan untuk menelpon.
  • Pilih jenis jaringan 2G/3G/2G LTE, jika terdapat jaringan 5G kamu bisa mengaktifkannya juga.

Dengan mengatur ulang jenis jaringan, biasanya hal ini berpengaruh terhadap sinyal operator yang muncul. Sebaiknya tidak menyepelekan hal ini karena apabila sinyal operator hilang atau sedikit, maka kamu tidak dapat melakukan panggilan dengan baik.

Cara mengatasi HP tidak bisa nelpon pada dasarnya bisa dilakukan dengan upaya yang sederhana terlebih dahulu. Misalnya dengan melakukan restart dan tunggu beberapa saat sampai smartphone menyala kembali. HP yang tidak bisa digunakan nelpon tentunya bisa mengurangi produktivitas pengguna.

Baca Juga: