Abockbusup.com – Meskipun Telkomsel dikenal sebagai operator seluler dengan jangkauan jaringan terluas di Indonesia, operator ini masih bisa mengalami masalah jaringan. Jika kehilangan jaringan, kamu bisa memanfaatkan cara mengatasi jaringan Telkomsel hilang yang ada di halaman ini.
Ada 9 cara yang sudah kami rangkum, yang mana diawali dari menganalisa penyebab hilangnya sinyal. Setelah diketahui apa penyebabnya, langkah selanjutnya adalah mengatasi masalah jaringan sesuai dengan penyebabnya.
Seluruh cara untuk mengatasi masalah jaringan Telkomsel bermasalah dapat disimak di pembahasan berikut.
9 Cara Mengatasi Jaringan Telkomsel Hilang
Jika jaringan Telkomsel tidak stabil, terdapat 9 cara untuk mengatasinya. 9 cara ini dibagi menjadi dua, yaitu cara mengatasi masalah yang disebabkan oleh faktor eksternal dan faktor internal HP.
Biasanya, faktor eksternal yang dimaksud adalah lokasi yang tidak bisa dijangkau oleh sinyal atau sinyal Telkomsel sedang bermasalah. Sedangkan, faktor internal lebih membahas ke kendala teknis pada HP maupun SIM Card.
Langsung saja, simak cara mengatasi sinyal Telkomsel hilang berikut ini:
1. Periksa Koneksi HP Lain
Ketika jaringan Telkomsel sedang tidak baik atau bahkan hilang, hal pertama yang bisa kamu lakukan yaitu mengecek koneksi di HP lainnya. Coba hampiri orang yang ada di dekat kamu dan tanyakan kepadanya apakah menggunakan operator seluler Telkomsel atau tidak.
Jika menggunakan Telkomsel, coba tanyakan bagaimana kondisi sinyal saat ini. Ketika jawabannya memang sedang tidak baik, maka sinyal Telkomsel secara keseluruhan di daerah tersebut memang sedang mengalami gangguan.
Hal yang bisa kamu lakukan dalam kondisi tersebut adalah menunggu supaya sinyal kembali membaik atau mencari opsi koneksi lainnya. Namun, jika hanya HPmu saja yang mengalami gangguan, maka bisa jadi sedang ada masalah internal pada sistem konektivitas HP.
2. Pindah ke Ruang Terbuka
Cara mengatasi jaringan Telkomsel hilang yang kedua adalah pindah ke ruang terbuka. Salah satu faktor eksternal yang memiliki pengaruh terhadap kualitas jaringan internet adalah kondisi lingkungan sekitar.
Sinyal yang dipancarkan oleh menara bisa dihalangi oleh sejumlah faktor, yang mana salah satunya adalah benda-benda berukuran besar yang ada di sekitar kamu.
Bukit, bangunan yang besar, pepohonan, dan benda-benda tinggi besar lainnya dapat mengganggu, baik sinyal Telkomsel maupun sinyal operator lainnya.
Itulah mengapa, bangunan pusat perbelanjaan atau gedung perkantoran ada yang menggunakan alat pembantu untuk memperkuat sinyal telekomunikasi di dalamnya.
Jika kamu berada di tempat yang dikelilingi oleh benda-benda berukuran besar dan tinggi, cobalah untuk pindah ke tempat di luar ruangan yang lapang dan luas. Di tempat seperti itu, sinyal kemungkinan memiliki kualitas sinyal yang lebih baik.
3. Periksa Kondisi Listrik Wilayah Tersebut
Ini menjadi masalah jaringan Telkomsel yang paling cukup sering terjadi di daerah pedesaan. Di daerah-daerah tertentu, pemadaman listrik cukup sering terjadi. Matinya listrik di daerah tersebut tidak hanya mematikan listrik di rumah dan jalan saja, namun juga mempengaruhi kualitas sinyal Telkomsel.
Biasanya, jika pemadaman terjadi, sinyal Telkomsel masih ada. Namun, tidak stabil. Sinyal akan berubah-ubah kualitasnya menjadi Edge, 3G, atau 4G.
Jika kamu mengalami masalah sinyal berubah-ubah seperti ini, maka bisa jadi daerah di lokasi menara Telkomsel berada sedang mengalami pemadaman. Cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi masalah ini adalah menunggu listrik hidup kembali atau mencari opsi jaringan lain.
4. Periksa Sisa Pulsa atau Internet
Sebelumnya sudah dibahas 3 masalah eksternal yang mempengaruhi jaringan Telkomsel. Apabila 3 solusi tersebut tidak membuahkan hasil, maka bisa jadi penyebab jaringan hilang adalah dari internal HP. Penyebab yang pertama adalah sisa kuota pulsa atau internet.
Bisa jadi, jaringan telkomsel hari ini tiba-tiba hilang diakibatkan oleh habisnya kuota pulsa atau internet. Untuk mengetahuinya, kamu bisa memanfaatkan kode dial legendaris milik Telkomsel, yaitu *888#.
Cara yang kedua yaitu hubungkan smartphone dengan WiFi, kemudian cek menggunakan aplikasi MyTelkomsel. Jika memang kuota pulsa atau internet sudah habis, maka cara mengatasinya adalah melakukan isi ulang.
5. Atur Koneksi Menjadi 4G
Cara mengatasi jaringan Telkomsel hilang berikutnya adalah fokuskan koneksi hanya pada jaringan LTE atau 4G saja. Langkah ini dapat kamu tempuh ketika kualitas jaringan naik turun dan kualitas jaringan 3G di wilayahmu sangat tidak baik.
Untuk melakukannya, kamu bisa masuk ke pengaturan kartu SIM di ponsel yang kamu gunakan. Kemudian, pilih kartu SIM Telkomsel, lalu atur jaringan prioritas menjadi LTE. Cara ini dapat dilakukan di HP berbasis Android maupun di iPhone.
Di menu yang sama, kamu bisa mengatur APN Telkomsel. Dengan menggunakan APN yang benar, jaringan Telkomsel bisa berjalan dengan lebih baik. Kamu bisa mencari daftar APN yang bisa membantu meningkatkan kualitas jaringan di berbagai sumber di internet.
6. Aktifkan Mode Pesawat
Pada sebuah HP, jaringan diatur oleh hardware penangkap sinyal dan software yang mengelolanya. Khusus untuk software, masalah yang cukup sering terjadi adalah bug.
Ketika terjadi bug pada software pengolah jaringan telekomunikasi, maka salah satu cara untuk menyelesaikannya adalah dengan memanfaatkan fitur Airplane Mode yang ada di setiap smartphone. Ketika kamu mengaktifkan fitur ini, HP akan mematikan koneksi ke jaringan telekomunikasi.
Aktifkan mode pesawat dalam waktu 15 detik, kemudian matikan kembali. Lalu, periksa apakah jaringan Telkomsel sudah tersedia kembali atau masih belum. Jika masih belum tersedia, gunakan cara mengatasi jaringan Telkomsel hilang yang selanjutnya.
7. Restart HP
Cara kedua untuk mengatasi masalah software jaringan telekomunikasi adalah dengan melakukan restart. Cara reset jaringan Telkomsel yaitu dengan menekan dan menahan tombol daya HP hingga opsi daya muncul, lalu pilih muat ulang atau restart.
Ketika restart tidak membuahkan hasil, maka hal yang bisa kamu lakukan adalah melakukan reset ke setelan pabrik. Namun, sebelum memutuskan untuk melakukan langkah ini, kamu bisa berkonsultasi ke profesional terlebih dahulu.
Pasalnya, bisa jadi masalah jaringan Telkomsel di HPmu bukan disebabkan oleh software, melainkan oleh masalah hardware.
8. Periksa Port SIM Card
Terkadang, penyebab jaringan Telkomsel hilang hari ini adalah masalah yang sangat sederhana. Salah satu masalah sederhana yang mungkin sedang kamu hadapi adalah masalah pada tempat kartu SIM di HP. Coba periksa hardware telekomunikasi yang satu ini.
Coba periksa apakah sudah terpasang dengan baik di HP atau masih belum. Jika masih belum, segera perbaiki posisi dan/atau kerapatan dari hardware telekomunikasi ini.
9. Konsultasi ke GraPari
Terakhir, cara mengatasi jaringan Telkomsel hilang adalah dengan melakukan konsultasi ke GraPari. Di GraPari terdapat tenaga profesional yang bisa kamu manfaatkan jasanya secara gratis untuk mengatasi masalah jaringanmu.
Bawa kartu SIM lengkap dengan smartphone yang biasa kamu gunakan ke sana, lalu biarkan mereka mendiagnosa dan memberikan masukan atau perbaikan.
9 cara mengatasi jaringan Telkomsel hilang tersebut dapat kamu coba sesuai dengan kondisi. Coba cari tahu apa masalah eksternal atau internal yang membuat jaringan terhambat masuk ke HP. Lalu, selesaikan masalah tersebut menggunakan salah satu cara di atas!
Baca Juga: