Abockbusup.com – Meskipun saat ini sistem online sudah lebih diandalkan, namun telepon konvensional mampu memberikan pengalaman tersendiri saat berkomunikasi sehingga masih sering digunakan. Namun beberapa kendala bisa saja terjadi seperti nomor Telkomsel tidak bisa menerima panggilan.
Hal tersebut disebabkan oleh beberapa faktor yang tentunya perlu diketahui terlebih dahulu untuk bisa menemukan solusi mengatasinya. Kondisi seperti ini tentu bisa menyebabkan kendala, apalagi bagi pengguna yang aktif berkomunikasi melalui telepon.
Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, Telkomsel tidak hanya menawarkan pilihan paket yang dapat mendukung aktivitas online saja. Namun ada juga paket telepon murah sehingga komunikasi dapat berjalan lancar dengan biaya lebih hemat.
Penyebab Nomor Telkomsel Tidak Bisa Menerima Panggilan
Telkomsel merupakan provider yang sering diunggulkan karena menawarkan kualitas jaringan stabil dengan opsi harga paket terbaik.
Biaya paket yang terjangkau dengan stabilisasi jaringan optimal mampu memberikan pengalaman komunikasi yang menyenangkan, mulai dari browsing, sosial media, streaming, SMS, telepon, dan lainnya. Meskipun begitu, kendala bisa saja terjadi. Diantaranya tidak bisa menerima telepon.
Ada beberapa alasan kenapa nomor Telkomsel milikmu tidak bisa menerima telepon. Berikut beberapa penyebabnya.
- Pengaturan panggilan kurang tepat.
- Nomor yang digunakan belum diregistrasi.
- Kualitas sinyal sedang buruk.
- Kartu Telkomsel terblokir.
- Gangguan sinyal.
- Kartu berada di masa tenggang.
- Bug pada sistem perangkat.
Cara Mengatasi Nomor Telkomsel Tidak Bisa Menerima Panggilan
Saat nomor Telkomsel tidak bisa menerima telepon, cobalah untuk mengetahui penyebabnya terlebih dahulu. Melalui hal tersebut, solusi untuk mengatasinya bisa didapatkan. Dengan begitu pelanggan tidak perlu merasa panik akan gangguan yang muncul.
Dengan memahami cara penanganan yang tepat, kendala bisa teratasi dan dicegah agar tidak terulang lagi. Komunikasi pun bisa tetap lancar tanpa kendala yang menghambat aktivitas.
Apabila mengalami kendala nomor tidak bisa menerima panggilan, terapkan beberapa cara berikut untuk mengatasinya.
1. Matikan Mode Jangan Ganggu
Saat bermain game, umumnya pengguna ponsel akan mengaktifkan mode jangan ganggu. Tujuannya adalah untuk memblokir semua notifikasi sehingga tidak muncul saat bermain game. Panggilan pun akan dibatasi sehingga tidak bisa diterima.
Dengan begitu suasana bermain akan terasa lebih seru dan tidak terganggu. Fitur ini memang memiliki banyak manfaat untuk para gamers, namun bisa saja berdampak buruk di saat tertentu.
Ada baiknya setelah selesai menggunakannya, matikan kembali mode tersebut agar tidak mengganggu komunikasi. Sebaiknya aktifkan mode jangan ganggu saat ingin bermain game saja, dengan begitu fitur terkait dapat dimanfaatkan dengan optimal tanpa mengakibatkan kendala.
Penyesuaian bisa dilakukan dengan masuk ke opsi menu pengaturan maupun melalui menu bar dengan menggulir layar dari atas ke bawah.
2. Restart Ponsel
Nomor Telkomsel tidak bisa menerima panggilan juga bisa disebabkan karena masalah pada perangkat. Sistem yang tidak bekerja normal dapat membuat perangkat mengalami kendala. Seperti lemot, tidak bisa menerima panggilan, dan lain sebagainya.
Solusi tercepat yang paling mudah Ketika menemukan kendala pada ponsel adalah melakukan restart. Caranya cukup mudah, hanya perlu menahan tombol power selama kurang lebih 5 detik dan ketuk opsi restart. Dalam beberapa saat ponsel akan mati dan hidup kembali.
Proses ini bertujuan untuk refresh sistem perangkat agar bisa kembali normal. Permasalahan seperti bug dan sistem error juga dapat teratasi dengan cara ini. Tunggu hingga proses selesai untuk bisa kembali menggunakan perangkat.
3. Bersihkan Cache Telpon dan SMS
Setiap perangkat memiliki kapasitas ruang penyimpanan internal yang berbeda. Kelebihan cache dapat membuat sistem mengalami bug, terutama untuk aplikasi tertentu. Apabila sering diakses, maka cachenya bisa semakin banyak.
Bug bisa menyebabkan gangguan pada perangkat di berbagai aspek, diantaranya seperti menurunkan kinerjanya, tidak bisa menerima panggilan, dan lain sebagainya. Untuk menghindari terjadinya bug, cobalah untuk menghapus cache pada SMS dan telepon.
Caranya adalah dengan masuk ke menu pengaturan, kunjungi daftar aplikasi. Untuk menemukan aplikasi sistem silahkan pilih show system. Pilih aplikasi phone/SMS, tekan clear cache untuk membersihkan. Secara instan kendala bisa langsung teratasi.
4. Reset Pengaturan Panggilan
Solusi cara mengatasi nomor Telkomsel tidak bisa menerima panggilan adalah dengan memperbaiki opsi pengaturan panggilan. Cobalah untuk memeriksa pengaturan yang diterapkan.
Beberapa pengguna mungkin pernah melakukan perubahan pada pengaturan panggilan untuk mendapatkan performa yang lebih baik. Namun dalam prosesnya bisa saja menemukan kendala. Perhatikan pada bagian panggilan dialihkan.
Fitur ini berfungsi untuk mengalihkan telepon masuk sehingga secara otomatis kamu tidak menerimanya. Umumnya fitur ini diaktifkan oleh pengguna saat sibuk atau tidak ingin diganggu.
Namun dalam waktu tertentu bisa saja lupa untuk menyesuaikannya kembali sehingga panggilan masuk otomatis teralihkan.
Jika tidak menerima panggilan cobalah masuk ke bagian pengaturan panggilan dan pilih reset. Nantinya pengaturan akan kembali default seperti sebelum adanya penyesuaian.
5. Nyalakan Mode Pesawat
Untuk memancing jaringan, cobalah untuk mengaktifkan mode pesawat dalam beberapa menit. Dalam situasi tertentu, jaringan bisa saja mengalami kendala sehingga sinyal terputus dan mengakibatkan panggilan telepon tidak dapat diterima.
Hal yang bisa dilakukan untuk mengembalikan kualitas jaringan adalah dengan meresetnya. Cara termudah untuk reset jaringan adalah melalui mode pesawat. Langkah mengaktifkannya cukup mudah, hanya perlu mengunjungi opsi pengaturan dan memilih mode pesawat.
Ubah toggle tersedia agar aktif. Biarkan menyala beberapa menit sebelum dimatikan. Proses reset ini dapat mengoptimalkan jaringan sehingga dapat kembali normal.
6. Datang ke Customer Service
Penyebab lainnya yang membuat nomor Telkomsel tidak bisa menerima panggilan yaitu karena kartu terblokir. Jika sudah melewati masa tenggang dan tidak isi pulsa atau paket langganan, maka nomor dianggap tidak aktif sehingga diblokir.
Hal ini tidak hanya mampu menghentikan aktivitas online saja, namun juga panggilan konvensional. Bahkan SMS pun tidak bisa masuk. Solusi untuk mengatasinya adalah dengan mendatangi customer service.
Petugas terkait akan membantu pelanggan mengembalikan kartu yang terblokir. Silahkan untuk mengikuti panduan yang diberikan agar proses berjalan lancar.
Beberapa persyaratan seperti KTP, SIM Card, dan KK mungkin dibutuhkan sehingga sebaiknya dibawa saat ingin mengaktifkan kembali nomor telepon terblokir.
7. Atur Manual Mode Jaringan
Pengaturan jaringan umumnya diterapkan secara otomatis, namun hal tersebut tidak selalu berdampak baik. Dalam kondisi tertentu, bisa jadi boomerang yang membuat pengguna merasa tidak nyaman.
Mode jaringan bertanggung jawab dalam menangkap sinyal sehingga tentunya perlu dioptimalkan. Frekuensi sinyal setiap operator tentu akan berbeda sehingga di wilayah tertentu bisa saja beberapa provider lebih unggul dibandingkan lainnya begitu juga sebaliknya.
Cobalah untuk mengaturnya secara manual sesuai dengan SIM card yang dimiliki. Lakukan pengaturan secara manual agar hasilnya lebih optimal.
Setiap perangkat ponsel mungkin memiliki opsi menu pengaturan yang berbeda. Ketahui terlebih dahulu cara menyesuaikannya agar hasilnya maksimal.
Melalui beberapa cara menangani nomor Telkomsel tidak bisa menerima panggilan, tidak akan ada lagi kendala dalam berkomunikasi. Beberapa penyebab bisa dihindari agar tidak mengganggu aktivitas. Pilihlah metode penanganan termudah terlebih dahulu untuk dapat menyelesaikan masalah secara cepat.