Abockbusup.com – Terdapat sejumlah cara mengatasi voucher IM3 tidak bisa digunakan yang bisa dimanfaatkan. Hal tersebut dikarenakan penyebab voucher jenis ini gagal diaktivasi ada lebih dari satu. Penyebabnya mulai dari gangguan jaringan, kesalahan pembelian, hingga kesalahan manusia.
Dari beberapa cara mengatasi gagal aktivasi voucher yang disebutkan, kemungkinan ada salah satu yang cocok dengan masalahmu.
6 Cara Mengatasi Voucher IM3 Tidak Bisa Digunakan
Terdapat 6 buah cara mengatasi kuota Indosat tidak masuk yang bisa kamu manfaatkan. Keenam cara tersebut yaitu:
1. Memasukkan Kode Voucher dengan Benar
Kombinasi dari kode voucher IM3 terdiri dari 16 angka. Seluruh angka ini harus dimasukkan dengan angka dan urutan yang benar. Jika salah memasukkan satu atau lebih angka, maka voucher IM3 tidak akan bisa dibaca oleh sistem. Hasilnya, voucher tidak bisa dimasukkan.
Solusi dari masalah ini adalah menulis voucher IM3 dengan benar. Kamu harus pas mengisi voucher sebanyak 16 angka dengan urutan dan angka yang sesuai. Jika angka yang kamu dapatkan dari voucher kurang dari 16 angka, bisa jadi hologram kurang banyak digosok.
Gosok seluruh hologram dengan memanfaatkan logam untuk menemukan keseluruh 16 angka voucher.
2. Menggunakan Voucher di Regional Lain
Kenapa voucher Indosat sudah masuk tapi tidak bisa digunakan di HP milikmu? Ada dua penyebab dari masalah voucher ini. Masalah yang pertama adalah kamu membeli kuota regional khusus namun tidak berada di dalam regional tersebut.
Biasanya, kamu akan mendapatkan notifikasi “voucher Indosat tidak dapat digunakan di regional Anda” ketika mendapatkan masalah ini. Jika kamu membeli kuota khusus regional Malang, maka kamu tidak bisa memanfaatkan kuota tersebut di Sidoarjo.
Kuota internet tersebut hanya bisa kamu gunakan di wilayah Malang Raya. Jadi, solusi dari masalah ini adalah memanfaatkan kuota yang kamu aktifkan di regionalnya.
Jika kamu berada di wilayah regional lain dalam waktu lama, kamu perlu untuk membeli kuota lain atau memanfaatkan sumber internet lain.
3. Mengganti Jaringan Prioritas
Alasan kedua kenapa voucher sudah masuk tapi tidak bisa digunakan adalah kamu membeli kuota IM3 khusus jaringan tertentu. Voucher IM3 tertentu berisi paket khusus untuk jaringan LTE. Kamu tidak akan bisa terhubung dengan internet ketika HP terhubung dengan jaringan 3G.
Supaya HP Android selalu terhubung dengan jaringan 4G, kamu bisa mengatur jaringan prioritas menjadi LTE dengan langkah-langkah sebagai berikut:
- Buka pengaturan
- Masuk ke menu “Kartu SIM”.
- Pilih kartu Indosat IM3.
- Klik “Tipe Jaringan Prioritas”.
- Centang “Prioritas LTE”.
4. Memanfaatkan Voucher Sebelum Kadaluarsa
Keempat, cara mengatasi voucher IM3 tidak bisa digunakan adalah dengan hanya membeli voucher yang masih aktif. Maksudnya disini voucher yang masih aktif adalah voucher IM3 yang tidak melewati masa aktifnya.
Untuk tahu voucher aktif sampai kapan, kamu dapat melihatnya di dekat barcode voucher yang kamu beli. Jika kamu membeli voucher IM3 yang sudah melewati masa aktifnya, segera tukarkan voucher tersebut ke counter tempat kamu membeli.
5. Mengaktivasi di Lain Waktu
Gangguan pada sinyal atau server Indosat dapat mempengaruhi gagal tidaknya aktivasi dari voucher IM3.
Kamu biasanya akan menerima SMS notifikasi yang bertuliskan “Anda tidak dapat menggunakan layanan ini untuk sementara waktu” atau “ulangi beberapa saat lagi” jika mendapatkan masalah ini.
Satu-satunya cara untuk mengatasi masalah ini adalah dengan melakukan aktivasi beberapa waktu kemudian. Lakukan aktivasi ketika sinyal IM3 dalam kondisi yang baik. Jika di hari ini sinyal selalu dalam kondisi buruk, coba lakukan aktivasi ulang besok atau lusa.
6. Konsultasi ke CS IM3
Jika penyebab dan solusi yang kamu cari tidak ada di salah satu cara di atas, cara untuk mengatasi masalah aktivasi ini adalah dengan menghubungi CS IM3. Jika kamu memanfaatkan kartu IM3 prabayar, kamu bisa menghubungi nomor 186.
Nomor customer service IM3 atau Indosat tersebut selalu aktif dalam 24 jam, yang mana bebas dari penggunaan pulsa.
Cara Memasukkan Voucher IM3
Perusahaan operator seluler yang sebelumnya merupakan BUMN ini memiliki 3 buah cara untuk memasukkan voucher.
Jika kamu memanfaatkan kartu IM3, kamu bisa memasukkan voucher dengan memanfaatkan MyIM3 dan kode USSD. Selengkapnya, 3 cara memasukkan voucher Indosat atau IM3 adalah sebagai berikut:
1. Menggunakan Aplikasi MyIM3
Ada sejumlah operator seluler Indonesia yang melengkapi aplikasinya dengan fitur untuk memasukkan voucher. Salah satu aplikasi operator seluler yang memiliki fitur ini adalah MyIM3.
Selain dapat dilakukan untuk melakukan pembelian dan pengecekan pulsa atau kuota, aplikasi ini dilengkapi dengan sejumlah fitur lainnya, yang mana salah satunya adalah fitur untuk memasukkan voucher.
Setelah menggosok hologram, masukkan voucher IM3 dengan mengikuti langkah-langkah sebagai berikut:
- Buka MyIM3.
- Pada kolom informasi saldo pulsa, klik ikon tambah.
- Klik “Gunakan Voucher”.
- Masukkan 16 angka voucher.
- Ikuti proses sampai selesai.
Tanda bahwa voucher IM3 berhasil dimasukkan adalah memperoleh SMS notifikasi jika voucher berhasil diaktivasi. Jika gagal, jangan lupa menyimak kembali beberapa cara mengatasi voucher IM3 tidak bisa digunakan yang sebelumnya sudah disebutkan.
2. Scan Barcode Menggunakan Aplikasi MyIM3
Hal unik dari aplikasi MyIM3 adalah adanya dua cara memasukkan voucher Indosat di dalam aplikasi ini. Cara yang kedua yaitu dengan memanfaatkan fitur barcode scanner dari aplikasi ini. Pada kemasan voucher IM3 terdapat sebuah barcode yang bisa kamu scan.
Dengan menggunakan cara ini, kamu tidak perlu repot-repot memasukkan 16 angka ke dalam MyIM3. Scan barcode tersebut dan voucher akan dengan segera diaktivasi oleh aplikasi ini. Selengkapnya, cara untuk memasukkan voucher menggunakan barcode scanner MyIM3 adalah sebagai berikut:
- Buka MyIM3.
- Pada kolom informasi saldo pulsa, klik ikon tambah.
- Klik “Gunakan Voucher”.
- Klik ikon scanner.
- Scan barcode di voucher
- Ikuti proses sampai selesai.
- Sama seperti langkah sebelumnya, tunggu hingga kamu menerima SMS notifikasi aktivasi berhasil.
3. Menggunakan Kode USSD
Cara memasukkan voucher IM3 yang terakhir adalah cara yang digunakan oleh semua operator seluler. Panduan untuk menggunakan cara ini dapat kamu temukan di kertas voucher IM3 yang kamu beli. Caranya adalah dengan memanfaatkan kode dial khusus aktivasi voucher.
Pada operator seluler IM3, kode dial yang bisa digunakan untuk mengaktivasi voucher adalah 556. Setelah memasukkan kode tersebut, masukkan pula 16 digit kode voucher yang kamu temukan setelah menggosok hologram.
Jika dirangkum, cara mengaktivasi voucher IM3 dengan memanfaatkan kode USSD adalah sebagai berikut:
- Buka aplikasi telepon bawaan HP.
- Masukkan kode *556*(16 angka voucher)#.
- Klik telepon.
- Ikuti proses sampai selesai.
- Tunggu hingga kamu mendapatkan SMS notifikasi voucher IM3 berhasil diaktivasi.
Gunakan salah satu dari cara mengatasi voucher IM3 tidak bisa digunakan di atas sesuai dengan masalah yang kamu dapatkan. Jika beberapa petunjuk di atas tidak dapat membuahkan hasil, kamu bisa menghubungi 186 untuk mendapatkan bantuan secara langsung dari Indosat.
Baca Juga: